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8.3. Shutdown / Reboot-Probleme
Oftmals treten beim
Herunterfahren des Systems Fehler auf. Einige
Rechner schalten sich nicht automatisch ab und
nerven den Benutzer mit dem Info-Screen: „Sie können
den Computer jetzt ausschalten“. Andere Systeme
führen die Aktion „beenden“ gar nicht aus,
booten stattdessen neu, oder hängen sich beim
Herunterfahren auf. Für diese Probleme können
falsche Einstellungen oder eingebaute Hardware
verantwortlich sein.
Hier ein paar
einfache Lösungsansätze:
1) Bekannte
Hardware Probleme
a) Mainboard wurde
nicht richtig erkannt.
Bei älteren Mainboards kann es vorkommen, dass
die Energieverwaltung nicht korrekt erkannt wird
und dies zu den beschriebenen Problemen führt.
Hier kann meistens ein BIOS-Update (Homepage des MB-Herstellers)
Abhilfe schaffen.
b) Soundblaster
Live! Karten
Nach Installation der Treiber kann es vorkommen,
dass sich der Rechner nicht mehr ausschalten lässt.
Unter Umständen bringt eine Aktualisierung der
Treiber und der LiveWare von der Seite des
Herstellers den gewünschten Erfolg. Meistens ist
die Datei devldr.exe, die Teil der LiveWare ist für
das Problem verantwortlich (Meldung: devldr.exe
wird beendet, danach Systemabsturz). Sollte das
Update der Software keinen Erfolg bringen, kann
man versuchen die Datei im abgesicherten Modus in
devldrold.exe umzubenennen. Dadurch können
allerdings die erweiterten Funktionen der LiveWare
nicht mehr verwendet werden, alles hat seinen Preis.
c) Grafikkarten.
Besitzer älterer Grafikkarten, z.B. Kyro II
Chipsatz, wird ein Treiberupdate empfohlen.
d) inkompatible
Hardware.
Kann zu Problemen führen. Eventuell schafft ein
Treiberupdate / Patch Abhilfe.
e) BIOS
Einstellungen für Netzwerkkarten / PCI-Karten.
Einige Netzwerkkarten haben Probleme, wenn im BIOS
die Optionen “Wake on PCI Card” und “Wake On
LAN” aktiviert sind. Die gilt auch für andere
PCI-Karten, wenn die entsprechenden Slots überwacht
werden. Lösung die entsprechenden Optionen im
BIOS deaktivieren.
Generell gilt:
Viele Probleme, die durch Hardware verursacht
werden, lassen sich durch ein Update der
entsprechenden Treiber beheben!
2) Weitere Tipps
/ Einstellungen
a)
Anmeldebildschirm.
In seltenen Fällen kann das Shutdown-Problem auf
den Windows-Anmeldebildschirm zurückgeführt
werden. Lösung: Den klassischen Anmeldebildschirm
verwenden. Dazu in der Systemsteuerung unter
„Benutzerkonten“, „Art der Benutzeranmeldung
ändern“, den Haken vor “Willkommenseite
verwenden“ entfernen.
b) Shutdown per
Registry erzwingen.
Start > Ausführen > regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Suche den Eintrag PowerdownAfterShutdown,
und setze den Wert auf 1.
c) Probleme mit dem
Advanced Powermanagment.
Ist ein Mainboard nicht ACPI (Advanced
Configuration and Power Interface), sondern nur
APM (Advanced Power Management) fähig, so kann es
vorkommen, dass das APM zwar installiert wurde, aber nicht aktiviert ist. In diesem Fall kann
APM in der Systemsteuerung unter
„Energieoptionen“, Register „APM“, durch
setzen des Hakens bei „Unterstützung für
Advanced Powermanament aktivieren“ aktiviert
werden.
Hinweise:
# taucht das Register APM nicht auf wurde
wahrscheinlich APCI installiert.
# um das Energiemanagment nutzen zu können, muss
diese Funktion im BIOS aktiviert sein.
# wurde der PC als „Standard-PC“ installiert
steht das Energiemanagment nicht zur Verfügung.
# Ist das Mainboard nicht vollständig APM 1.2 fähig,
kann es zu Problemen kommen, wenn APM aktiviert
wird.
# APM unterstützt keine Dualprozessorsysteme.
d) Patch von
Microsoft
Die Probleme sind bei Microsoft bekannt. Microsoft
hat dazu einen Patch herausgegeben.
Information und
Download:
Q307274
Windows XP reagiert während des Herunterfahrens
nicht mehr
Hinweis:
Dieser Patch ist bereits im SP1 enthalten. Falls
das SP1 installiert ist, wird dieser Patch nicht
benötigt!
e) Automatischen
Neustart deaktivieren.
XP bietet die Möglichkeit im Falle eines schweren
Fehlers automatisch einen Neustart durchzuführen.
Kommt es beim Shutdown zu einem Fehler und diese
Option ist aktiviert, bootet XP neu, anstatt
herunterzufahren. Die Option kann in der
Systemsteuerung unter "System"," Erweitert",
"Starten und
Wiederherstellen" – "Einstellungen",
"Automatisch Neustart durchführen"
deaktiviert werden. So erhält
man bei Systemfehlern zumindest den Bluescreen
angezeigt und kann sich mit diesen Informationen
auf die weitere Fehlersuche machen.
f)
Auslagerungsdatei.
XP bietet die Möglichkeit die Auslagerungsdatei
beim Herunterfahren zu löschen, dies verzögert
zum einen den Shutdown-Vorgang erheblich und kann
zum anderen zu Problemen führen.
Start > Ausführen
> regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session
Manager\Memory Management
Suche den Eintrag ClearPageFileAtShutdown,
und setze den Wert auf 0 (Null).
g) Programme
verhindern das korrekte Herunterfahren.
Es kann vorkommen, dass Programme beim
Herunterfahren nicht beendet werden können und
deshalb Fehler entstehen. Dies kann auch für
Windows-Dienste, oder sonstige Hilfsprogramme
gelten. Oftmals weiss der Benutzer gar nicht dass
das entsprechende Programm aktiv ist, da es
automatisch beim Systemstart geladen wird. Kann
auf das Programm verzichtet werden, so ist der automatische Systemstart zu deaktivieren
(siehe FAQ „Autostart“).
h)
nVidia-Grafikkarten
Ist eine solche Grafikkarte und die Hilfsprogramme
installiert, kann der Dienst "Nvidia Driver
Helper Service“ Fehler verursachen. Dieser
Dienst kann in der Systemsteuerung unter "Verwaltung“,
"Dienste“ deaktiviert werden. Dazu den
Eintrag "Nvidia Driver Helper Service“ öffnen
und unter "Eigenschaften“ den Starttyp auf
"Deaktiviert“ ändern.
Siehe auch
unter:
www.windows-tweaks.info/html/shutdownguide.html
(thx
@ Chemiker)
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