11.0. System reagiert bei Verwendung eines Modems evtl. nicht mehr

Q: Warum reagiert Windows XP bei Verwendung eines Modems eventuell nicht mehr?

Wenn Du einen Notebook-Computer mit dem Intel 440MX-Chipsatz und einem AC'97-Softmodem einsetzt, kann in Windows XP folgendes Verhalten auftreten:

• Wenn Du das interne Modem in dem Notebook-Computer einsetzt, scheint Windows XP nicht mehr zu reagieren.

Bestätigt wurde das Auftreten dieses Problems bisher nur für Computer mit Intel 440MX-Chipsatz und AC'97-Softmodem. Diese Computer benötigen ein aktualisiertes System-BIOS und eine aktualisierte Treiberdatei (P3.sys), damit Windows XP die Intel SpeedStep-Technologie für die Stromsparfunktionalität auch im Modembetrieb voll unterstützen kann.

Installiere das neueste Service Pack für Windows XP, um dieses Problem zu beheben.

Weitere Informationen:
322389 Wie Sie das neueste Service Pack für Windows XP erhalten

Um dieses Problem zu beheben, müssen drei Schritte ausführt werden:

1) Besorge Dir beim Hersteller deines Notebook-Computers ein aktualisiertes BIOS. (Informationen zur BIOS-Aktualisierung gibt es beim Hersteller des Notebook-Computers)

2) Aktualisiere die Registrierung den Anweisungen im nachstehenden Abschnitt "Einrichten des neuen Treibers auf die Verwendung der SpeedStep-Technologie" entsprechend.

3) Wende das nachstehend genannte Update an.

Folgende Datei steht zum Herunterladen zur Verfügung:
Download the "Intel Pentium Processor Update"

Einrichten des neuen Treibers auf die Verwendung der SpeedStep-Technologie

Nachdem das Update installiert wurde, muss die Registrierung wie folgt geändert werden:

1) Starte den Registrierungseditor.

2) Gehen zu folgendem Registrierungsschlüssel und klicke ihn an.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\P3\Parameters

Hinweis: Den Schlüssel Parameters eventuell erst erstellen, falls er nicht vorhanden ist.

3) Klicke im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und füge danach den folgenden Registrierungswert hinzu.

Wertname: HackFlags
Datentyp: REG_DWORD
Basis: Hexadezimal
Wert: 1

(thx @ KillerBee)

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11.1. Erste Schritte bei Hardwareproblemen

Q: Wie kann ich Windows XP Hardwareprobleme beheben?

Unter folgenden Internetseiten kannst Du nachsehen, ob Deine Hardware von Windows XP unterstützt wird. Nur Hardware, die auf der Windows XP Kompatibilitätsliste steht, wurde von Microsoft auf Kompatibilität mit Windows XP getestet.

Hardwarekompatibilitätsliste:
www.microsoft.com/whdc/hcl/search.mspx

Windows Catalog Website (Hardware, die speziell für Windows XP entwickelt wurde):
www.microsoft.com/Windows/catalog

Treiber für Hardware-Komponenten werden grundsätzlich von den jeweiligen Herstellern erstellt. Viele Hardwarehersteller stellen aktualisierte Treiber auf ihren Websites zum Herunterladen bereit.

Kontaktinformationen zu Hardwareherstellen:
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K
60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P
60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

(thx @ KillerBee)

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11.2. Nur ein CD-R/CD-RW-Laufwerk kann zum Erstellen verwendet werden

Q: Ich habe einen PC mit mehr als einem CD-RW-Laufwerk, kann aber nur ein Laufwerk zum erstallen von CDs verwenden. Wieso?

Wenn Du über einen Computer mit mehr als einem CD-R- oder CD-RW-Laufwerk verfügst, kannst Du  möglicherweise nur ein Laufwerk zum Erstellen von CDs verwenden. Wenn Du das Kontrollkästchen CD-Aufnahme für dieses Laufwerk aktivieren für das nicht aktivierte CD-R- oder CD-RW-Laufwerk aktivierst, scheint der Computer die Änderung zu übernehmen, das Laufwerk bleibt jedoch deaktiviert.

Dieses Problem kann auftreten, weil die Erstellung von CDs in Windows XP auf das erste beim Starten angegebene CD-R oder CD-RW-Laufwerk beschränkt ist.

Um dieses Problem zu beheben, ändere den physischen Standort des bevorzugten CD-R oder CD-RW-Laufwerks in der Gerätekette.

Das initialisierte LW ist das erste Datenträger-LW, das während der Geräteenumeration als CD-Aufnahmegerät erkannt wird.

Die Reihenfolge des Enumerationsprozesses sieht folgendermaßen aus:
Integrierte IDE-Geräte: Primary Master
Integrierte IDE-Geräte: Primary Slave
Integrierte IDE-Geräte: Secondary Master
Integrierte IDE-Geräte: Secondary Slave
SCSI-Geräte (einschließlich Add-On-IDE-Controller)

(thx @ KillerBee)

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11.3. USB Keyboard funktioniert nach Update auf Windows XP nicht

Q: Nach einem Update auf Windows XP, funktioniert meine USB-Tastatur bzw. die Maus nicht mehr. Warum?

Nach einem Update auf Windows XP, kann es vorkommen, dass die USB-Tastatur oder die USB-Maus nicht mehr funktionieren. Die Geräte sind dabei wahlweise über einen USB-Hub oder direkt an den PC angeschlossen.

Nachfolgend findest Du eine Aufstellung der Möglichkeiten, die USB-Tastatur zu testen bzw. zum Laufen zu bringen.

1) Testen der USB Funktionalität
Entferne das Gerät vom USB-Hub und schließe es direkt an den PC an. Wenn das Problem weiterhin besteht, verbinde das Gerät mit einem USB-Adapter an den PS/2 Anschluss des Computers.

Hinweis: Adapter, um die Maus bzw. die Tastatur an den PS/2 Anschluss anzuschließen, werden entweder mit den Geräten beim Kauf mitgeliefert, oder man kann sie im Fachhandel kaufen.

Sollte die Tastatur jetzt funktionieren, ist das eine Bestätigung für ein USB-spezifisches Problem. Sollte der Test wiederum fehlschlagen, deutet das auf ein Problem mit der USB-Tastatur hin. Teste in diesem Fall mit einer anderen Tastatur.

2) Einstellung im BIOS
Sollte das Problem mit der USB-Schnittstelle Deines Computers zusammenhängen, ist es erforderlich, Änderungen am BIOS - USB-Legacy Unterstützung - vorzunehmen (diese zu aktivieren).

3) Update des BIOS
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann dies an einer veralteten Bios-Version liegen.

(thx @ KillerBee)

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Letztes Update am 22.02.2005 18:00